1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Stp Remorques – SARL
26 rue Pierre Bérégovoy, 08000 Charleville-Mézières
Email : info@stpremorques.com
SIREN : 918 028 721
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations d’identité (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse, email, téléphone)
- Données de commande et de facturation
- Adresse IP, données de navigation (via cookies)
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Le traitement et la livraison des commandes
- La gestion du service client
- L’envoi d’informations commerciales (si accord préalable)
- L’analyse statistique du trafic sur le site
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- L’exécution du contrat (commande)
- Le respect d’obligations légales
- Le consentement de l’utilisateur (pour les cookies et newsletters)
- L’intérêt légitime du responsable de traitement
5. Destinataires des données
Les données sont destinées à Stp Remorques et à ses sous-traitants (ex : hébergeur, prestataire de paiement, transporteur). Elles ne sont jamais vendues ni louées.
6. Durée de conservation
- Données client : 3 ans après la dernière interaction
- Données de commande : 6 ans (obligation fiscale)
- Cookies : 13 mois maximum
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, suppression de vos données
- Limitation ou opposition au traitement
- Retrait du consentement à tout moment
- Portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@stpremorques.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité des données collectées.
9. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de navigation, d’analyse statistique et de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement.
10. Autorité de contrôle
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr