Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente de produits sur le site Priorite Express.

2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site. Le client reconnaît avoir pris connaissance de ces caractéristiques avant la validation de sa commande.

3. Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors du passage de commande. Priorite Express se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à facturer les produits au tarif en vigueur figurant au moment de la validation de la commande.

4. Commande
La validation d’une commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV, de l’intégralité des produits commandés et du montant total à payer.

5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) via un prestataire de paiement conforme aux normes PCI‑DSS. La commande est validée après confirmation du paiement.

6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Réserves à la livraison : le client doit contrôler l’état du colis et, en cas d’anomalie, formuler des réserves sur le bon du transporteur et informer Priorite Express par email sous 3 jours ouvrables (articles L. 133‑3 Code du commerce).

7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L 221‑8 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés complets, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de livraison.

8. Garanties
Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. Pour toute réclamation, le client contacte Priorite Express par email.

9. Responsabilité
Priorite Express s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur le site. La responsabilité de Priorite Express ne saurait être engagée pour un dysfonctionnement du réseau Internet empêchant l’accès au service.

10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos, etc.) du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Leur reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.

11. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et sont réservées à l’usage interne de Priorite Express, conformément à la réglementation en vigueur.

12. Médiation et résolution des litiges
En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission nationale de médiation de la consommation (CNMC). À défaut d’accord, compétence expresse est donnée aux tribunaux français.